Условия обслуживания

Эти условия действуют для каждого engagement'а, начинающегося с отправленного брифа на griban.dev. Engagement'ы до $5,000 (AI Readiness Audit, AI Automation Sprint) принимаются постановкой галочки в форме брифа и получением email-подтверждения — отдельный подписанный документ не требуется. Engagement'ы от $12,000 (RAG System / Agent MVP, Full-stack AI Platform) и все месячные retainer'ы требуют отдельного подписанного договора до начала работ.

Код, документация, eval-наборы и deliverables, подготовленные для вас, переходят к вам полностью после получения финального платежа за engagement. До финального платежа вы держите неисключительную лицензию на использование работы в продакшн. Существующие библиотеки, boilerplate'ы и third-party open-source компоненты сохраняют свои оригинальные лицензии. Вы не владеете промптами и методологиями, не специфичными для вашего домена.

Все build-тарифы покрывают только фиксированный труд разработчика. Использование LLM API (Anthropic, OpenAI, open-source провайдеры), vector database, cloud-хостинг и мониторинг — это third-party расходы, оплачиваемые непосредственно вами. Дефолтная модель — bring-your-own API key: вы регистрируете собственный Anthropic или OpenAI аккаунт, ставите лимиты, передаёте мне ключ с ограниченным скоупом. Управляемая пропускная оплата доступна по запросу за фиксированные $100/мес админ-комиссии.

Для каждого build-тарифа во время scoping'а создаётся письменный eval-план и утверждается вами до начала реализации. План определяет помеченный gold-набор (обычно 100–500 примеров) и три pass-порога: faithfulness, recall, abstention rate. Релиз считается готовым, когда код проходит все три порога на gold-наборе. Если релиз не проходит — дорабатываю до инвойса. Если продакшн-регрессия выныривает в течение 30 дней после handoff на build-engagement'е, фикшу бесплатно.

Когда модель, на которой вы зависите, выводится провайдером, я мигрирую вашу интеграцию на рекомендованную модель-наследницу в течение 30 дней после сообщения о deprecation и не позднее чем за 14 дней до retirement. Acceptance evals перезапускаются против наследницы для подтверждения паритета; я репорчу любые наблюдаемые различия. Для клиентов на Production Ops retainer'е это включено; для клиентов без активного retainer'а миграция котируется отдельно.

В максимальной степени, разрешённой законом, моя общая ответственность, вытекающая из или связанная с любым engagement'ом, ограничена суммой вознаграждения, которую вы уплатили мне за 12 месяцев до предъявления претензии. Я не несу ответственности за косвенные, случайные, последующие, специальные или штрафные убытки — включая упущенную выгоду, потерю данных или перерыв в бизнесе — даже если о возможности таких убытков было предупреждено. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность за мошенничество, грубую небрежность или то, что не может быть ограничено законно.

Эти условия регулируются законодательством Украины без учёта коллизионных норм. Споры разрешаются в судах г. Житомира, Украина. По вашему выбору как клиента вне Украины, вы можете альтернативно инициировать процесс в судах по вашему основному месту ведения бизнеса, и я соглашаюсь на эту юрисдикцию в каждом конкретном случае. Ничто в этом пункте не устраняет обязательных прав потребителя, которые у вас есть по законодательству страны проживания.

Доступ к griban.dev и отправка брифа являются принятием этих условий и Privacy Policy. Галочка согласия в форме брифа фиксирует ваше принятие с timestamp'ом и версией. Для подписанных engagement'ов вы также получаете service agreement со ссылкой на версию этих условий, действующую на момент подписания. Если эти условия изменятся таким образом, что существенно повлияют на ваши права, я уведомляю активных клиентов email'ом минимум за 30 дней до вступления в силу.

Билды могут быть отменены любой стороной на границе milestone'а; вы платите за работу до этого milestone'а и получаете всё построенное с частичным handoff README. Отмена в середине milestone'а выставляется pro-rata. AI Readiness Audit не подлежит возврату после доставки discovery-отчёта. Месячные retainer'ы month-to-month с 30-дневным письменным уведомлением; неиспользованные часы в notice-месяце чтутся, неиспользованные часы вне notice-месяца не переносятся.

Я рассматриваю всю непубличную информацию, которую вы передаёте (бизнес-планы, код, данные, списки пользователей, стратегию), как конфиденциальную и использую её только для выполнения engagement'а. Отдельный NDA подписывается по запросу до любой discovery-работы, а в остальных случаях включается как пункт в service agreement для engagement'ов свыше $12,000. Обязательства конфиденциальности действуют 5 лет после завершения, или бессрочно для коммерческих тайн.

Отправка брифа не создаёт клиентских отношений или обязательства с моей стороны принять работу. Я могу отказать в любом брифе без указания причины. Никакой совет, данный до подписанного engagement'а, не является юридическим, финансовым или техническим советом, на который вы можете положиться; и никакая конфиденциальность не распространяется на непрошенную информацию, уже публично известную или независимо разработанную мной.

Я могу время от времени обновлять эти условия. Для несущественных изменений (уточнения, исправления опечаток, новые контактные данные) обновлённая версия вступает в силу сразу после публикации. Для существенных изменений (структура тарифов, ответственность, cancellation policy, governing law) активные клиенты уведомляются email'ом минимум за 30 дней до вступления в силу; версия, действующая на момент подписания, регулирует конкретный engagement до его завершения.